RİESGO TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

Bu şartlar, www.riesgo.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir.

 TESLİMAT ŞARTLARI

-Hafta içi gün içerisinde saat 16.00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilir.
-Aksilik çıkmadığı takdirde, sipariş vermiş olduğunuz ürünler 1-3 iş günü içinde tarafınıza ulaşır.
-Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

 İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

-Satın aldığınız ürünü,teslim tarihinden itibaren 7 iş günü içinde değişim yapabilirsiniz.
-Satın aldığınız ürünü,teslim tarihinden itibaren 5 iş günü içinde iade edebilirsiniz.
-İadenizin ve değişim talebinizin onaylanması için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satışa uygun olması gerekmektedir.
-Etiketi sökülmüş,yırtılmış veya hasar görmüş ürünlerin değişim ve iadesi kabul edilmeyecektir.
-Parfüm,çanta ve aksesuar gibi ürünlerin iadesi yoktur.
-İade ve Değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
-İade talebinizi web sitesinden oluşturabilir veya Whatsapp üzerinden iletişim sağlayabilirsiniz.
-Tarafınıza iade kodu ve kargo gönderim bilgileri sağlanacaktır.
-Ürünü, sipariş formu ile birlikte kargo firması aracılığıyla 5 iş günü içinde göndermeniz gerekmektedir.

 GERİ ÖDEME
-İade edilen ürünler kontrol edildikten sonra, ödemeniz bankanıza bağlı olarak 1-10 iş günü içinde tarafınıza gönderimi sağlanacaktır.

 İLETİŞİM BİLGİLERİ

-Herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz

📧 E-posta:[email protected]
📞 Telefon:+905356076091

RİESGO olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Herhangi bir sorunuz olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!